【YZ電子】產品保養期幾耐?買機前必睇保養全攻略!
自從 YZ電子 嘅產品喺香港愈來愈流行,好多網友都關心佢哋嘅 保養期 有幾長,同埋點樣先可以 claim保養 。今次就同大家詳細講解 YZ電子 嘅 保養政策 、常見問題,同埋點樣可以 延長保養期 ,等大家買得放心、用得安心!
1. YZ電子產品保養期有幾耐?
首先, YZ電子 嘅保養期會因應 產品類型 而有所不同。以下係 常見產品 嘅 標準保養期 :
| 產品類型 | 標準保養期 | |--------------|----------| | 智能手機 | 12個月 | | 平板電腦 | 12個月 | | 筆記本電腦 | 12個月 | | 耳機/藍牙耳機 | 12個月 | | 智能手錶 | 12個月 | | 家用電器(如空氣淨化器) | 24個月 |
保養範圍包括咩?
- 硬件故障 (非人為損壞)
- 製造缺陷 (例如屏幕有死點、電池異常耗電等)
- 軟件問題 (系統錯誤,但唔包括自行改機引起嘅問題)
咩情況唔包保養?
- 人為損壞 (例如跌爛、入水、自行拆機)
- 非原廠配件 引起嘅問題
- 過咗保養期 嘅維修
- 自然損耗 (例如電池老化)
2. 點樣登記保養?
買咗 YZ電子 產品之後,記得要 登記保養 !因為如果冇登記,保養期可能會縮短,甚至唔受理。登記方法一般有 兩種 :
(1)網上登記
- 上 YZ電子官方網站 → 搵「 保養登記 」頁面
- 輸入 產品序列號(SN碼) (通常喺包裝盒或機身搵到)
- 填寫購買日期、發票號碼
- 成功提交後,會收到 確認電郵
(2)線下門市登記
- 帶齊 購買單據 + 產品包裝 去 YZ電子授權服務中心
- 職員會幫你 即場登記
💡 小貼士 :記得keep住 單據 ,因為萬一要維修,通常都要出示!
3. 保養期內點樣維修?
如果你嘅 YZ電子 產品壞咗,可以按照以下步驟 claim保養 :
(1)預約維修
- 網上預約 :可以去官方網站填寫 維修申請
- 電話預約 :打去 客服熱線 (通常係 852-XXXX-XXXX)
- 直接Walk-in :去 YZ電子授權維修中心
(2)帶齊文件
- 產品本身 (最好連埋原裝盒)
- 購買單據 (電子或紙本都得)
- 保養卡 (如果有的話)
(3)維修流程
- 職員會檢查 是否人為損壞
- 如果係 保養範圍內 ,通常 7-14個工作天 整好
- 如果係 人為損壞 ,就要 報價 ,睇吓整唔整
⚠️ 注意 :如果產品 冇得整 ,YZ電子可能會 換部翻新機 俾你,而唔係全新機!
4. 點樣延長保養期?
唔少人買電子產品都會擔心 保養期太短 ,但其實 YZ電子 有提供 付費延長保養 服務!
(1)官方延長保養計劃
- +12個月延保 → 約 $200-$500 (視乎產品)
- +24個月延保 → 約 $400-$800
適用產品
:智能手機、平板、筆記本電腦
購買方法
:喺
買機時
或者
保養期完之前
上官網購買
(2)信用卡附贈延保
部分 信用卡 (例如 HSBC、CitiBank )有 免費延長保養 服務,通常可以 多6-12個月 ,記得check吓自己張卡有冇呢個優惠!
5. YZ電子常見保養問題Q&A
Q1:如果冇單據,仲可唔可以保養?
A :官方通常要求出示 購買證明 ,但如果真係冇,可以試吓用 信用卡紀錄 或者 商舖會員購買記錄 證明。
Q2:水貨有冇保養?
A :YZ電子 唔保水貨 !除非你喺 官方授權店 買,否則水貨壞咗要自己畀錢整。
Q3:電池老化包唔包保養?
A :一般 電池自然損耗 唔包,但如果係 異常耗電 (例如1日要叉3次電),可以試吓申請保養。
Q4:保養期由邊日開始計?
A :通常係 購買日 開始計,而唔係 生產日期 ,所以記得早啲登記!
6. 總結:買YZ電子產品點先最抵?
- 買機時要check清楚保養期 ,唔好買水貨!
- 買完即刻登記保養 ,免得以後麻煩!
- 考慮加錢買延長保養 ,尤其係貴價產品!
- keep單據 + 原裝盒 ,萬一要維修都方便啲!
希望呢篇文幫到大家了解 YZ電子嘅保養政策 ,等大家買得放心、用得開心!如果有其他問題,歡迎留言討論!😊